Telenor velger Zisson som strategisk samarbeidspartner

Zisson og Telenor går sammen om å forbedre kontaktsentertilbudet i Norge. Målet med samarbeidet er å kunne tilby nye og revolusjonerende løsninger til alle som tar kundeservice på alvor, og gjøre det det enklere for offentlig og privat sektor å gi kundene sine en bedre kundereise.  Zisson og Telenor har samarbeidet i flere år, og går nå inn i et …

Gullavtalen

Telenors prefererte partner Zisson skal støtte Telenors leveranser av smarte kommunikasjonsløsninger. En kombinasjon av fysiske butikker og nettbutikker kan være en utfordring eller en velsignelse. Det avhenger av hvordan det løses! Kunstig intelligens vil gjøre dialogen enklere for bedrifter og forbrukere. Det er omstillingsevne som er løsningen!

Vi vil lære kunstig intelligens norsk

Hvordan skal vi tilpasse KI den norske kulturen?  Med ny digitaliseringsminister som går ut og sier at regjeringen endelig vil lage en nasjonal strategi for kunstig intelligens (KI), er det viktig å sette fokuset på hvordan vi skal tilpasse teknologien det norske språket, lovgivningen og kulturen. Kunstig intelligens er sterkt økende innenfor varierte områder, men hvor moden er egentlig denne …

Samarbeid med InfoCare

Zisson har inngått et samarbeid med InfoCare sammen med vår partner Telenor. InfoCare er Nordens ledende leverandør av service- og supporttjenester innen informasjonsteknologi. Infocare tilbyr 24/7/365 beredskap med garantert responstid, og vi er stolte av å kunne bidra til å realisere dette med vårt kontaktsenter Wave de neste tre årene.

Workshop med PostNord og Techstep

I dag har vi hatt workshop med PostNord Norge og Techstep for å hjelpe Postnord med kundehenvendelser i tiden som kommer. De ønsker å være godt forberedt til både Black Friday og alle julegavene som snart skal sendes.  Sammen skal vi bli best på å håndtere kundehenvendelser i fremtiden!