Below you'll find a list of all posts that have been tagged as “customer success”
Det én kunde ønsker, er det mest sannsynlig flere som også vil ha. For oss er det viktig å lytte til kundene våre slik at de føler seg hørt, og med flere ansatte har vi også større mulighet enn tidligere til å reise for å besøke dem. For oss er det utrolig viktig at utviklingen vår bygges ut fra kundenes …
Hva inngår egentlig i en optimal kundedialog? Vi tror på at mennesker foretrekker å samhandle med mennesker, men at det også er forskjell på henvendelser. Noen spørsmål krever konkrete svar raskest mulig, mens andre spørsmål krever menneskelig kontakt. Heldigvis finnes det gode løsninger som involverer begge deler! «Alle hater chatbot» I et samfunn i stadig teknologisk utvikling, finnes det nye …
