PUBLICWORLD ZISSON

AI i offentlig sektor

Den 11. desember 2019 inviterte Computerworld til konferansen Publicworld – digitalisering av offentlig sektor. Zissons Chief Product Officer, Svein Ivar Aadnøy Larsen og markedskoordinator, Sarah Tomine Johannessen, holdt foredrag om “AI i offentlig sektor” for en fullsatt sal med over 200 engasjerte ledere fra offentlig sektor. Nasjonal agenda om digitalisering …

KIRN-AI-KI

Kunstig intelligens i praksis

Fungerer kunstig intelligens i praksis? Vi var med når KIRN (Kunstig intelligens og robotikk Norge) arrangerte et seminar med flere spennende foredragsholdere fra blant annet DNB, Epicenter, Princess, Kantar og UpNorth. Les mer: KIRN gullsponsor / Våre sponsorer KIRN Lønnsomt med chatbot? I Contact Center by Zisson har man mulighet …

Hybridbot til unnsetning

Økende konkurransenivå Konkurransenivået i detaljhandelen øker, og færre kunder vil bruke fritiden sin til å reise fra butikk til butikk. Netthandel har blitt en naturlig overtaker i retailnæringen, og kundene har krav til tilgjengelighet hele døgnet. Kundene er klare for å bruke sine penger på dine produkter – du må …

Gullavtalen

Telenors prefererte partner Zisson skal støtte Telenors leveranser av smarte kommunikasjonsløsninger. En kombinasjon av fysiske butikker og nettbutikker kan være en utfordring eller en velsignelse. Det avhenger av hvordan det løses! Kunstig intelligens vil gjøre dialogen enklere for bedrifter og forbrukere. Det er omstillingsevne som er løsningen!

Alle elsker hybridbot​

Hva inngår egentlig i en optimal kundedialog? Vi tror på at mennesker foretrekker å samhandle med mennesker, men at det også er forskjell på henvendelser. Noen spørsmål krever konkrete svar raskest mulig, mens andre spørsmål krever menneskelig kontakt. Heldigvis finnes det gode løsninger som involverer begge deler! «Alle hater chatbot» …