For å markere sammenslåingen med Socialboards har vi besluttet å endre den karakteristiske “Zisson blåfargen” med Socialboards’ gule. Dette gjør vi for å ytterligere synliggjøre at vi er et selskap, til tross for at de to produktene også fungerer som enkeltstående produkter.
Møt vår nye CEO, Ranajay Roy!
Mandag 5. desember ble Ranajay Roy ansatt som interim CEO i Zisson. Han kommer fra stillingen som 3-årig CFO i Zisson. Ranajay vil i en periode fremover inneha rollen som CEO i tillegg til rollen som CFO.
Hvordan oppnår vi kundesuksess med vårt Customer Success Team?
Zisson har lenge sett verdien av tett kundeoppfølging. Customer Success teamets hverdag handler om å bistå våre kunder til å oppnå suksess med deres kommunikasjonsløsning og sikre en bedre hverdag for kunden.
Zisson støtter årets TV aksjon
Nå er det 8. året vi sponser NRK TV-aksjonen med en kostnadsfri kontaktsenterløsning. I år går TV-aksjonen til Leger Uten Grenser som er en nøytral og uavhengig medisinsk hjelpeorganisasjon som redder liv og lindrer nød.
Hva bør du tenke på før du implementerer AI i virksomheten?
Kunstig intelligens, artifical intelligence, AI – kjært barn har mange navn. Vi har laget en liste på 6 steg du bør tenke på før du implementerer AI i virksomheten din.
Enkelhet i kundeservice
Tirsdag 7. juni arrangerte vi sammen med våre partnere, ProffCom, Boost.ai og Simplifai, et seminar med temaet «er det enkelt, er det god kundeservice». For hva er det som egentlig skal til for å skape kundetilfredshet i 2022 og årene som kommer?
Hvordan bruke chatbots for å forbedre kundeservice?
Kunder i dag har nye krav til effektiv kommunikasjon og tilgjengelighet, og alle bedrifter vet hvor avgjørende det er å kunne gi kundene en service de kan skryte av, uavhengig av hvilken kanal kunden måtte velge å henvende seg i.
Helt Hjem og Kulant ble kåret til til «Årets Kundesenter» 2022
Torsdag 28. april 2022 ble årets kundeservicepris delt ut for å hylle alle dyktige bedrifter og medarbeidere i en rekke ulike bransjer og kategorier.
ProffCom valgte Zisson som leverandør av nytt kontaktsenter
ProffCom er en ledende leverandør av outsourcing av kundeservicetjenester til en rekke kunder innen mange ulike bransjer.
- Page 1 of 2
- 1
- 2