Zisson i ny drakt

For å markere sammenslåingen med Socialboards har vi besluttet å endre den karakteristiske “Zisson blåfargen” med Socialboards’ gule. Dette gjør vi for å ytterligere synliggjøre at vi er et selskap, til tross for at de to produktene også fungerer som enkeltstående produkter.

Møt vår nye CEO, Ranajay Roy!

Mandag 5. desember ble Ranajay Roy ansatt som interim CEO i Zisson. Han kommer fra stillingen som 3-årig CFO i Zisson. Ranajay vil i en periode fremover inneha rollen som CEO i tillegg til rollen som CFO.

Zisson støtter årets TV aksjon

Nå er det 8. året vi sponser NRK TV-aksjonen med en kostnadsfri kontaktsenterløsning. I år går TV-aksjonen til Leger Uten Grenser som er en nøytral og uavhengig medisinsk hjelpeorganisasjon som redder liv og lindrer nød.

Enkelhet i kundeservice

Tirsdag 7. juni arrangerte vi sammen med våre partnere, ProffCom, Boost.ai og Simplifai, et seminar med temaet «er det enkelt, er det god kundeservice». For hva er det som egentlig skal til for å skape kundetilfredshet i 2022 og årene som kommer?

Hvordan bruke chatbots for å forbedre kundeservice?

Kunder i dag har nye krav til effektiv kommunikasjon og tilgjengelighet, og alle bedrifter vet hvor avgjørende det er å kunne gi kundene en service de kan skryte av, uavhengig av hvilken kanal kunden måtte velge å henvende seg i.