Leder og ansatte i Zisson befinner seg for tiden i en unik situasjon med ikke bare å styre arbeidsstyrken deres eksternt, men også å hjelpe ansatte/kolleger med å jobbe mens de overholder karantenetiltak. Denne tiden med fysisk distanse betyr ikke at vi også trenger å være sosialt distansert. Det finnes … Read More

Oslo Kommune fikk en beordring fra byrådet om å starte koronatelefonen som en beredskapstelefon og avlastningstelefon for legevaktsentralen. Da «Koronatelefonen» åpnet i mars, ble det umiddelbart behov for veldig mye mer kapasitet enn deres eksisterende kontaktsenterløsning kunne håndtere.   «Vi bestemte oss for å opprette en løsning over helgen, men den … Read More

De fleste virksomheter har en kommunikasjonsstrategi, men det kan være vanskelig å forberede seg på en krise. Zisson kan hjelpe deg, og vi har i løpet av de siste dagene satt opp flere løsninger på̊ 24 timer for mange små̊ og store foretak. Vi tilpasser og bygger løsninger som passer … Read More

Zisson deltar i dugnaden for å begrense spredningen av koronaviruset, og vi følger nasjonale retningslinjer. Les mer om de samfunnskritiske løsningene vi tilbyr, og vår plan for å opprettholde leveransekapasitet og sikre autonome leveransekjeder. Vi har akkurat lagt bak oss en uke som har vært alt annet enn normal, og … Read More

Customer trends kom med denne anbefalingen på deres webside. Store deler av norsk næringsliv merker nå for alvor konsekvensene av koronaviruset. Dette gjelder også kundesentrene som er selve hjertet i virksomheten. Kundeservice er også spesielt utsatt fordi man ofte sitter tett i åpne kontorlandskap. Customer Trends har tatt direkte kontakt … Read More