Release 05 – 2022

Bli oppdatert på de siste nyhetene i Zisson Interact! I Zisson jobber vi kontinuerlig med å forbedre produktet vårt slik at kundene våre kan nyte en bedre plattform. I release 5 finner du disse oppdateringene: Funksjoner og forbedringer: Kontakt- og kontaktsøk forbedringer Ny adminstatus – arbeidsrelatert pausestatus Ny informasjon for … Read More

Enkelhet i kundeservice

Tirsdag 7. juni arrangerte vi sammen med våre partnere, ProffCom, Boost.ai og Simplifai, et seminar med temaet «er det enkelt, er det god kundeservice». For hva er det som egentlig skal til for å skape kundetilfredshet i 2022 og årene som kommer?

Hvordan bruke chatbots for å forbedre kundeservice?

Kunder i dag har nye krav til effektiv kommunikasjon og tilgjengelighet, og alle bedrifter vet hvor avgjørende det er å kunne gi kundene en service de kan skryte av, uavhengig av hvilken kanal kunden måtte velge å henvende seg i.

Julehilsen fra Zisson

Vi er nå ved slutten av 2021. Året som begynte med en optimisme om at nå så vi veien ut av pandemien.

Zisson kjøper hjem kundesenterportefølje

Zisson har i dag signert en kontrakt med Techstep AS som gjelder utkjøp av Techstep AS sin andel av kundesenterporteføljen som er bygget opp i felleskap gjennom et 6 års langt partnerskap.