Nå er endelig sommeren her, og snart er det tid for sommerferie. I tillegg til is, sol og bading betyr dette færre folk på jobb, og endrede åpningstider for bedrifter. Derfor tenkte vi å sende ut en liten påminnelse om å oppdatere åpningstidene deres og legge inn spesielle dager (som …
Oslo Kommune fikk en beordring fra byrådet om å starte koronatelefonen som en beredskapstelefon og avlastningstelefon for legevaktsentralen. Da «Koronatelefonen» åpnet i mars, ble det umiddelbart behov for veldig mye mer kapasitet enn deres eksisterende kontaktsenterløsning kunne håndtere. «Vi bestemte oss for å opprette en løsning over helgen, men den …
Hvordan kan man bygge bedriftskultur når alle jobber hjemmefra? Bedriftskultur er viktig og er noe man må jobbe med hele tiden. Det er den som sørger for trivsel blant de ansatte, som bidrar til hvor godt de utfører jobben sin, og er en avgjørende faktor for suksessen til din arbeidsplass. …
De fleste virksomheter har en kommunikasjonsstrategi, men det kan være vanskelig å forberede seg på en krise. Zisson kan hjelpe deg, og vi har i løpet av de siste dagene satt opp flere løsninger på̊ 24 timer for mange små̊ og store foretak. Vi tilpasser og bygger løsninger som passer …
Vår kunde Kirkens SOS tok kontakt med Helsesista, Tale Maria Krohn Engvik, for å dele sin krisetjenesteplattform etter å ha sett at Helsesista ville sette i gang en samtaleplattform med psykologer. Tilbudet “SnakkLitt” er et tiltak under den unntakstilstanden vi befinner oss i. Zisson er stolte av at Kirkens SOS og Helsesista bruker vår …
Vår kunde Kirkens SOS er landenes største døgnåpne krisetjeneste på telefon og internett. Den store mengden henvendelsene som kommer inn til Kirkens SOS hvert år, blir besvart av nærmere 1000 godt opplærte frivillige medarbeidere. De gjør alt i sin makt for å lindre smerten ved følelsesmessig og eksistensielle kriser – og …
Zisson deltar i dugnaden for å begrense spredningen av koronaviruset, og vi følger nasjonale retningslinjer. Les mer om de samfunnskritiske løsningene vi tilbyr, og vår plan for å opprettholde leveransekapasitet og sikre autonome leveransekjeder. Vi har akkurat lagt bak oss en uke som har vært alt annet enn normal, og …
Customer trends kom med denne anbefalingen på deres webside. Store deler av norsk næringsliv merker nå for alvor konsekvensene av koronaviruset. Dette gjelder også kundesentrene som er selve hjertet i virksomheten. Kundeservice er også spesielt utsatt fordi man ofte sitter tett i åpne kontorlandskap. Customer Trends har tatt direkte kontakt …
Vi snakker mye om generasjoner: Babyboomers, Generasjon X, Millennials, Generasjon Z. Vi befinner oss i en konstant endringsfase med uendelige mengder digitale verktøy, og samtidig har vi svært ulik kompetanse og forståelsesevne. Når mange generasjoner skal fungere i samfunnet sammen, jobbe sammen og styre et land sammen, må det fungere …
Norwegian 
English 
Swedish